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SOMMAIRE

> Pourquoi renseigner mon n° de Carte Carrefour ?
> Où et comment renseigner mon n° de Carte Carrefour ?
> Quels sont les Avantages Fidélité sur le site carrefourdrive.fr ?
> Comment bénéficier des Avantages Fidélité ?
> Comment régler avec ma Cagnotte Fidélité ?
> Qu’est ce que le Code Personnel Fidélité ?
> Où trouver votre Code Personnel Fidélité ?


Pourquoi renseigner mon n° de Carte Carrefour ?

Lors de la création de votre espace personnel nous vous demandons de renseigner votre n° de Carte Carrefour ou de Carte PASS. La Carte Carrefour permet à son bénéficiaire, sur simple renseignement de celle-ci sur le site www.carrefourdrive.fr, de profiter de réductions de prix et de cumuler des euros sur votre Compte Fidélité Carrefour (les « Avantages Fidélité ») grâce à certains produits.

Les titulaires d’une Carte Carrefour et d’une Carte PASS doivent vérifier, en appelant le 3235 (0,18/min depuis un poste fixe, sauf tarif propre à votre opérateur et sauf pour Monaco composez le 0 805 900 333), que leur Carte PASS est rattachée au Programme de Fidélité Carrefour pour pouvoir bénéficier des Avantages Fidélité.

Où et comment renseigner mon n° de Carte Carrefour ?

Votre n° de Carte Carrefour vous est demandé lors de la création de votre Espace Perso au moment de votre première commande.
Si vous ne vous souvenez plus avoir renseigné votre n° de Carte Carrefour, rendez-vous dans « Mon Espace Perso », rubrique Mes coordonnées puis Ma Carte Carrefour.

Pour votre Carte Carrefour vous devez renseigner les chiffres qui se trouvent à l'arrière de votre carte sous le code barre.
Pour votre Carte PASS vous devez saisir les chiffres situés sous votre nom sur la face avant de la carte. (Pour information, il ne s’agit pas d’une donnée bancaire).

Renseignez votre Carte Carrefour pour bénéficier de promotions Carrefour drive

Quels sont les Avantages Fidélité sur le site carrefourdrive.fr ?

Le site carrefourdrive.fr propose :

Les Réductions Fidélité Classique : l’adhérent pourra bénéficier de réductions sur une sélection de produits des catalogues Carrefour et Carrefour market signalés sur le site www.carrefourdrive.fr .

Les «Réductions Fidélité Classique» sont limitées, par offre et par foyer, à six (6) produits, sauf pour les boissons alcoolisées : trois (3) produits (hors : bières, cidres, vins et champagnes qui sont limités à six (6)).


Le site carrefourdrive.fr ne propose pas :

- Les Réductions Fidélité de 5% sur les Produits Carrefour
- Les Réductions Fidélité de 5% sur les ampoules
- Les Réductions Fidélité « Journées Carte PASS »
- Les Réductions Fidélité « Journées Bébé »
- Le « Rendez-vous Fraîcheur »

Comment bénéficier des Avantages Fidélité ?

Les Avantages Fidélité sont indiqués sur le site carrefourdrive.fr à l’aide d’une bande bleue qui mentionne la mécanique Fidélité et d’un encadré près du prix qui vous permet de connaître le montant qui sera crédité sur votre Compte Fidélité Carrefour.

Bénéficiez d'avantages fidélité lors de vos courses en ligne sur Carrefour drive

Pour bénéficier d’un Avantage Fidélité il vous suffit d’ajouter les produits dans votre panier en respectant les conditions de la mécanique annoncée.

Ex : Si la mécanique est "Prenez en 3 = 1 remboursé" il vous suffit d’ajouter 3 produits dans votre panier pour que la valeur du 3ème produit soit créditée directement sur votre Compte Fidélité Carrefour.

Attention, si vous n’ajoutez que 2 produits dans votre panier vous ne bénéficierez pas de l’Avantage Fidélité proposé.

Vos Avantages Fidélité seront visibles dans le récapitulatif de votre panier d’achat. Pour le consulter cliquez sur le bouton « Aller en caisse » qui se trouve en bas à droite de votre écran.

 Votre panier de courses en ligne
Consultez vos avantages fidélité dans votre panier drive

Les euros cumulés sur votre Compte Fidélité Carrefour grâce aux Avantages Fidélité vous permettront de régler vos courses en ligne.

Comment utiliser ma Cagnotte Fidélité ?

Une fois vos achats terminés, cliquez sur le bouton "Aller en caisse", puis :

Etape 1 – Votre panier : Vérifiez que vous n'avez oublié aucun produit de votre liste de courses, choisissez votre créneau et validez l’étape en cliquant sur le bouton "Aller en caisse".

Etape 2 –Vos coordonnées : Vérifiez vos coordonnées et validez l’étape en cliquant sur le bouton "Valider".

Etape 3 – Fidélité : Lors de la première connexion, nous vous demandons de renseigner votre Code Personnel Fidélité afin de sécuriser l'utilisation de votre Cagnotte Fidélité. Lors des prochaines connexions, vous n’aurez plus besoin de renseigner votre Code Personnel Fidélité.

Si vous ne vous souvenez plus de votre Code Personnel Fidélité vous pouvez appeler le 0826 828 826 (0,18/min depuis un poste fixe).
Tapez sur la touche 1 "Votre Code personnel" et recevez-le par mail ou par SMS.

Consultez vos avantages fidélité dans votre panier drive

Pour régler avec votre Cagnotte Fidélité il vous suffit de cocher la case "j'utilise toute ma Cagnotte Fidélité" ou bien de saisir le montant exacte que vous voulez utiliser pour régler votre commande
. Ce montant sera alors déduit automatiquement du montant de votre panier.
Le montant utilisé ne peut pas être supérieur à celui de votre commande, c'est pourquoi nous vous indiquons le montant maximum que vous pouvez utiliser pour votre commande

 

Qu’est ce que le Code Personnel Fidélité ?

Le Code Personnel Fidélité se compose de 5 chiffres et sert à vérifier que vous êtes bien le détenteur de la Carte Carrefour. Ce code ne vous est demandé qu'une seule fois sur le site carrefourdrive.fr .

Où trouver votre Code Personnel Fidélité ?

 

  • En appelant le 0826 828 826 (0,18/min depuis un poste fixe). pour le recevoir par SMS ou par mail
  • Sur les bornes Fidélité en magasin : insérez votre Carte Carrefour dans la borne et recevez votre Code personnel par SMS ou mail.
    Une fois reçu vous pourrez le modifier directement sur la borne
  • Sur Carrefour.fr en vous connectant à votre Espace personnel
  • Depuis l'application mobile Carrefour Fidélité

 

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